Информация о возвратах
Условия возврата товара надлежащего качества:
(1)Вернуть товар можно в течение 7 дней со дня покупки или получения товара (пункт 4 ст.26.1).
(2)Возврат товара надлежащего качества возможен лишь при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации и носки, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков). Обязательно проверяйте товар на наличие брака до использования, возврат товара возможен только при отсутствии признаков использования.
Возврат Товара производится на основании обращения Покупателя и только при соблюдении условий (1) и (2).
Для возврата товара необходимо:
- Связаться с Продавцом по электронной почте магазина, либо через контактную форму на сайте.
- Получить от Продавца заявление на возврат, заполнить его, отправить в электронном виде на почту магазина и приложить оригинал с подписью Покупателя к возвращаемому заказу.
Возврат товара платный. Возврат товара осуществляется через ту же транспортную компанию, посредством которой был получен товар, и по адресу Продавца, который был указан в отправлении. Возврат Товара надлежащего качества осуществляется за счет Покупателя по тарифам перевозчика и организуется им самостоятельно.
Срок возврата денежных средств зависит от способа возврата и составляет не более 10 дней с даты поступления возвращенного товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат.
Возврат товара ненадлежащего качества (брак):
Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который имеет производственные дефекты (брак).
Для возврата товара необходимо:
- Связаться с Продавцом по электронной почте магазина, либо через контактную форму на сайте.
- Получить от Продавца заявление на возврат, заполнить его, отправить в электронном виде на почту магазина и приложить оригинал с подписью Покупателя к возвращаемому заказу.
Возврат оформляется посылкой из пункта выдачи СДЭК. Стоимость пересылки оплачивается Продавцом.
Возврат денежных средств за возврат товара ненадлежащего качества осуществляется в течение 10 рабочих дней после получения посылки и зависит от сроков Банка-эмитента.
Контакты для связи с магазином по вопросам обмена или возврата товаров:
E-mail: info@indashkaf.ru